FAQ - Domande frequenti
Avete una domanda o un commento? Non esitate a contattarci!
Orari di assistenza: Lunedì-venerdì, dalle 8:00 alle 17:00
Dove spedite i vostri prodotti?
Dove spedite i vostri prodotti?
Offriamo spedizioni in tutta la Svizzera e in Europa.
Posso effettuare un ordine al di fuori della Svizzera?
Posso effettuare un ordine al di fuori della Svizzera?
Sì, è possibile effettuare un ordine all'interno dell'UE. Offriamo la spedizione DDU, il che significa che dovrete pagare il dazio dopo la spedizione.
Quali sono i tempi di spedizione?
Quali sono i tempi di spedizione?
In Svizzera sono necessari 3-5 giorni lavorativi dopo il pagamento. I tempi di consegna al di fuori della Svizzera possono variare a seconda del paese di destinazione. Controllare il carrello per avere una stima dei tempi di consegna.
Come posso effettuare il mio pagamento?
Come posso effettuare il mio pagamento?
È possibile pagare l'ordine con diversi metodi di pagamento. Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito, tra cui Visa, Mastercard, American Express e Discover. Inoltre, è possibile scegliere di pagare in modo sicuro tramite PayPal, che offre un'esperienza di pagamento rapida e conveniente. Entrambe le opzioni garantiscono un'elaborazione sicura ed efficiente del pagamento.
Posso restituire il mio ordine?
Posso restituire il mio ordine?
I nostri prodotti possono essere restituiti entro 30 giorni. Gli articoli danneggiati o con incisioni personali non possono essere accettati.
Istruzioni per il reso:
- Imballare l'articolo nella sua confezione originale e inviarlo a: Bregagliaknife, Via Albigna 9, CH-7603, Vicosoprano
- Invia un'e-mail a info@bregagliaknife.ch con il numero d'ordine e gli articoli da restituire.
- Una volta ricevuto il pacco e verificate le condizioni della merce, procederemo al rimborso.
Si prega di notare che le restituzioni sono a carico dell'utente (eventuali dazi pagati saranno dedotti dall'importo rimborsato).
Per tutte le informazioni leggi la politica di reso.
Siete disponibili per collaborazioni con altre aziende?
Siete disponibili per collaborazioni con altre aziende?
Sì, possiamo realizzare prodotti personalizzati o sviluppare nuovi coltelli in collaborazione. Per maggiori informazioni, contattateci e saremo lieti di dirvi di più.